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主动出击,拿下天猫200万订单

发布时间:2015-09-10 20:00:03点击率:
 

    主动出击,拿下天猫200万订单

     当你觉得自己是个新手,无从下手,今天的分享一定会让你受益。分享者是橙长营的学员,一位辣妈,学习了一个月,每天都是非常积极活跃,甚至毕业了还一直坚持学习,文章分享了她如何拿下这个200万的大单,以及如何做好店铺的推广、客户管理。标签: 天猫 订单 客户管理 成功经验 200

   公司名:瑞安市三帅电子科技有限公司      姓名:杨海霞     

   班级:  橙长营第四期                    交易勋章:4A

   大家好,我是来自三帅的辣妈霞,算算时间我做电商的时间快大半年了,半年时间我做到2个钻, 4A ,还接到了一个天猫200万的订单,每个月供货20多万。   

     刚做阿里的时候,店铺真的是很乱,装修乱,详情页乱,产品乱,没有一件是看起来专业点的事情,我自己也是一个菜鸟,什么都不会的菜鸟,没办法,店铺交给了我,我就得把他做好。

    这个时候偶然的机会,我看到了阿里巴巴有免费的学习机会,  更幸运的是我加入了第三届网商橙长营的学习平台,认识了班主任美女贝贝, 和很多很成功的同学。在这一个月的学习里, 我学到了很多,也懂得很多, 感谢贝贝老师,感谢网商橙长营。

    引言:要有一颗不懂就学不懂就问的心,要自己动手,学会摸索

     所以我想说,什么都不会不可怕,可怕的是你没有一颗学习进步的心,可怕的是你没有不懂就问的心,可怕的是你害怕不敢迈出您的第一步, 而错失机会。

 

     我做的时间也不长, 但是我肯学习,我肯不懂就问,我肯自己学会自己能动手的事情就自己做。想什么都靠别人帮忙,不自己去思索自己去摸索的话,还是不会进步的哦。

 

    所以要多动动自己的大脑,把学习来的东西消化成自己的东西,合理运用起来,那么你就向成功迈了一大步。

 

    那么接下来我把我在网商橙长营学到的知识和我平时的操作结合起来, 大家注意了!!!!!

 

    第一,好的标题才能让排名靠前

    虽然这个话题很普通,但确实很重要。那么可以从那些地方选择标题关键词呢?我截图给大家看看:

大家可以根据这些关键词挑选竞争比较小,搜索较多的关键词下手,这样被买家搜索到的几率就大。这是我1-10页的排名:

 排名越靠前,买家看到的机会就越大。所以大家要行动起来呢,很重要的哦 !!!!!

  第二,怎么利用资源找客户 

  利用资源找客户,其实我也没有什么很多的经验,但是我还是比较成功的找到了客户, 那么秘诀在哪呢?也没有什么秘诀,就是去做推广,也别说, 这点还挺重要的, 就靠着这个,找到了很多的客户。虽然有的量不是很多,最起码我又成功了一步,大家可以去试试。

阿里就有免费推广的询盘管理,您做了吗???

这是阿里免费的推广资源, 我每天都有在做, 接下来重点来了, 擦亮您的眼睛不要眨眼哦!  错过了, 就错过了机会和生意了。

     相信大家对淘宝 ,天猫这些平台不陌生吧!  那么您有想到在这里去推广您的产品吗? 让更多的人认识您的品牌代理加盟您的产品,形成合作的关系的吗?没有做的行动起来吧! 辣妈我就是在这里接到了大客户。

不要小瞧这些的影响力,免费推广做的越多,对您品牌认识的人就越多, 机会就越大。

  第四,客户网的关系维持要做好

 不是说客户买了你的东西, 你就不问了, 不管了。大家要做到定期更近工作, 让客户觉得你有在乎他, 把客户当成朋友一样对待,多点信任,那么又成功了一步。

 在这里我总结下, 我维护客户的小技巧, 说简单不简单, 说难也很难, 大家仔细看。

  1.客户的跟踪工作

    还记得我前面提到的接到的一年200多万的大客户吗?  这个跟进工作我做了大概有2个月左右,  这个客户才开始联系的我,那么重点在哪呢?

    {1}.我找到了这个客户得到了客户QQ, 开始的时候做了简单的了解后,客户就没下文了。  我还是每天会和客户打一下招呼,就算没有回应,也每天进行,这样会让客户看到你的诚意, 不好意思在不回应你的。总结一句话就是:把客户当朋友, 让客户看诚意。

 

    2.产品出现问题的时候, 要合理的找到解决问题的办法。不要老是想着自己的利益抛开了客户的利益, 这样的合作关系不会长久, 那么要怎么做?

    {1} 客户先拿的样品,  拿样后又等了一段时间才联系的我,可能是产品在客户眼里还不够成熟,很多地方客户都不满意。那么, 这个时候, 你就要“想客户之所想解客户之所急的问题”我们很认真的听了客户的意见和反应的问题,之后的样品客户收到很满意,合作关系确定下来, 订单也开始了。

 

    3.细节的体现让关系更好

    {1}很多时候,  我们在做产品的时候, 都会忽略很小的细节问题,  产生大的问题, 导致客户的流失。所以应了那句话:“质量决定生存,细节决定成败” 这个问题我们就碰到了。  那怎么解决呢?  首先, 要正确摆正我们的态度, 和客户道歉,  解决问题的所在, 让客户能感觉到我们的诚意。和客户好好的沟通,解决问题的所在,保证以后不会出现这样的问题, 那么之间的关系会更加信任, 关系也更好。

 

    4.售后工作要重视

    {1}每一次的售后工作都是你在和客户处理你们之间关系的一次转折点, 处理的好客户满意就会有下次的订单。不理不睬,那么合作关系也不负存在, 试想下你自己去买东西碰到东西不好的,卖家不理不睬你是什么样的心情。要换个角度想问题,你想到了客户的难处,客户自然更放心的,推广你的产品。

     这些问题都出现在了大客户的问题里,但是我们很积极的去面对了这些问题,  客户也和我们签了一年的合同.  现在的订单都是很稳定的,所以这些问题不能小瞧了,没有注重的,赶紧行动起来!!!!http://byuanxin.1688.com

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